随着公司业务规模的不断壮大增加，公司在IT方面的投入也成正比例上升，对IT方面的需求也越来越高，公司的生产系统与协同办公系统也越来越多，并越来越复杂，从IT的基础架构的服务系统与企业用于生产的服务器，及协同办公系统数量及管理要求也越来越高。

随着公司业务规模的不断壮大增加，公司在IT方面的投入也成正比例上升，对IT方面的需求也越来越高，公司的生产系统与协同办公系统也越来越多，并越来越复杂，从IT的基础架构的服务系统与企业用于生产的服务器，及协同办公系统数量及管理要求也越来越高。

IT信息人员想适应企业的发展需求，迫切需要提高自己的维护方法，靠增加人力资源只能是一种治标不治本的办法，并且维护管理成本也一直会高居不下，更为重要的是一旦当业务或办公系统出现故障及中断服务时，根本不大可能及时的做出响应与在尽可能短的时间内解决问题，这样必然会大大的影响公司的正常运营，给企业的效益造成很大的损失，如果能够由现在的人工的维护管理模式变为自动的监控模式，IT信息人员的维护工作会得到一个根本的改变。